Inteligentne zakupy w Internecie

Surfowanie po Internecie to pasja coraz większej liczby Polaków. Surfujemy w celach informacyjnych, komunikacyjnych, rozrywkowych, a coraz częściej i zakupowych.

Internet oferuje szeroki wachlarz możliwości, podtykając pod nos gotowe rozwiązania, zaoszczędzające nasz czas oraz pieniądze. W trudnych gospodarczo czasach umiejętność oszczędzania to ogromna zaleta. Taką „zaletą" są zakupy przez Internet. Wystarczy kliknięcie myszy, aby kupić prawie każdy interesujący nas produkt online, począwszy od artykułów spożywczych, samochodów, po kredyty mieszkaniowe skończywszy. Światowy handel elektroniczny, znany również jako e-commerce, umożliwia konsumentom zakupy w tysiącach sklepów internetowych bez konieczności wychodzenia z domu. Najnowsze badania wykazały, że od początku 2009 roku popularność sklepów internetowych na całym świecie dynamicznie rośnie (Trends in Online Shopping: A Global Nielsen Consumer Report (Feb. 2008)).

Potencjał zakupów w Internecie

Jak wynika z raportu Internet Standard e-commerce 2009 (źródło: http://www.internetstandard.pl) prawie 7 mln Polaków kupuje produkty i usługi za pośrednictwem Internetu. Internauci podkreślają, że lubią kupować za pośrednictwem wirtualnych sklepów, bo odpowiada im przede wszystkim: możliwość zakupu po cenach bardziej atrakcyjnych niż w sklepach tradycyjnych, szybkość realizacji zamówienia, oszczędność czasu, dostawa do domu oraz możliwość złożenia zamówienia o każdej porze doby. Aż 72 proc. respondentów zauważa, że ceny niż w sklepach internetowych są zdecydowanie niższe, niż w tradycyjnych sklepach. Jak wynika z raportu polscy e-klienci najczęściej kupują w sieci odzież, książki i kosmetyki. Przeciętny e-klient ma od 15 do 39 lat, o ok. 15% wyższy dochód netto niż przeciętny internauta i znacznie częściej zajmuje kierownicze stanowiska lub wykonuje wolny zawód.

Większa wygoda, oszczędność czasu i dostęp do obszernych informacji to nie jedyne korzyści płynące z zakupów w Internecie. Kupujący nie musi wykraczać poza ekran swojego komputera, w celu dokonania zakupu przedmiotu, którym jest zainteresowany. W przypadku zakupów online dostęp do obszernych informacji na temat cech danego produktu, ceny oraz parametrów technicznych jest na wyciągnięcie ręki. Internauta ma także możliwość porównania cen oraz parametrów wybranych przez siebie produktów w różnych sklepach internetowych, przez co zakup staje się bardziej przemyślany i ekonomiczny. Przedmioty oferowane przez sklepy internetowe bardzo często można nabyć po dużo niższych cenach, niż te proponowane w tradycyjnych sklepach, co w dużej mierze wynika z faktu, że sprzedawcy decydują się na pokrycie niektórych kosztów zakupu, aby uniknąć podatku od sprzedaży.

Jak kupować, to inteligentnie

Wraz z rozwojem e-commerce, pojawiło się pojęcie „sprytnych zakupów" (ang. smart shopping), które znane jest na całym świecie już od wielu lat. Idea ta opiera się na jednej prostej zasadzie - Kupuj mądrze. Smart shopping to umiejętność korzystania z dostępnych na rynku promocji, rabatów i okazji zakupowych tak, aby wybrać dobry jakościowo produkt w korzystnej cenie. Idea, która swój początek ma w Stanach Zjednoczonych, w Polsce rozpowszechniła się dzięki takim miejscom, jak centra outletowe, w których można nabyć odzież, obuwie i akcesoria znanych i cenionych marek po dużo niższych cenach.

Smart shopping to nie tylko centra outletowe, to przede wszystkim Internet, który stanowi powszechny ośrodek wymiany informacji. Według Interactive Advertising Bureau Polska obroty e-commerce w Polsce wzrosły w ubiegłym roku z 3,1 mld zł do 5 mld zł. Dlatego też obecnie handel w Internecie zaliczany jest do jednego z najbardziej perspektywicznych rynków w Polsce. Jak wynika z analiz Nokaut.pl, porównywarki cen promującej sklepy internetowe, za zakupy w sieci można zapłacić nawet do 40 proc. mniej, niż w stacjonarnych sklepach. Najbardziej opłacalny jest zakup sprzętu elektronicznego, którego ceny w Internecie są średnio o 24 proc. niższe, niż w sieciach handlowych. Zaoszczędzić można również na sprzęcie RTV/AGD, zabawkach dla dzieci oraz perfumach.

Nowe narzędzia smart shoppingu

Stały wzrost liczby osób dokonujących zakupów w Internecie przyczynia się do wzrostu liczby sklepów internetowych. Internauci mają coraz większy wybór, co w efekcie przyczynia się do zaostrzenia konkurencji pomiędzy firmami oferującymi towary i usługi przez Internet. W odpowiedzi na dużą mnogość i różnorodność tego typu firm, popularnością cieszą się serwisy, które gromadzą największe sklepy internetowe z różnych branż, poddając je ocenie Internautów lub też pośrednicząc w procesie sprzedaży. Należą do nich popularne od wielu lat porównywarki cenowe, takie jak: Ceneo.pl, Skąpiec.pl czy Nokaut.pl, jak również wirtualne katalogi sklepów internetowych, jak np. Sklepy24.pl, które zdecydowanie ułatwiają i uskuteczniają smart shopping w Internecie.

Od niedawna polscy Internauci mają możliwość skorzystania z innego narzędzia, które umożliwia smart shopping w Internecie. Nowy serwis Geloo.pl oferuje potencjalnym klientom zakup przedmiotów znanych marek za ułamek ceny pierwotnej. Funkcjonowanie serwisu Geloo.pl opiera się na prostej idei inteligentnego kupowania - internauta przy pomocy zakupionych wcześniej „klików", naciska na interesujący go produkt w celu poznania jego ceny. Jeżeli cena ta odpowiada jego oczekiwaniom, może w ciągu kilku sekund dokonać zakupu danego produktu lub zrezygnować z jakichkolwiek działań. Każde kliknięcie obniża cenę oferowanego produktu o 1,01 zł. W ten sposób, popularność wybranego towaru wpływa na poziom jego ceny. „Kliki" niezbędne do wzięcia udziału w licytacji można zakupić za drobną opłatą poprzez stronę Geloo.pl, wysyłając smsa na podany numer lub dokonując przelewu na konto bankowe. Użytkownik, który dokona zakupu poprzez serwis otrzymuje na swoją pocztę wiadomość z wytycznymi co do sposobu zapłaty, dystrybucji towaru oraz kontaktu ze sprzedawcą (sklepem internetowym), z którym współpracuje Geloo.pl. Firma do współpracy angażuje tylko sprawdzone sklepy, oferujące produkty objęte gwarancją, wiodących producentów na całym świecie. Założeniem twórców serwisu jest stworzenie użytkownikom Internetu szansy na zakupienie interesujących ich produktów po okazyjnych cenach, przy jednoczesnej możliwości wzięcia udziału w zabawie, zwanej „odwróconą licytacją". Inicjatywa ma na celu zaspokoić potrzeby rosnącej rzeszy zwolenników smart shoppingu w Polsce, którzy poszukują bezpiecznych i ciekawych rozwiązań, pozwalających na rozsądne i tanie kupowanie. Zawsze jednak - bez względu na formę zakupów w Internecie - należy przestrzegać kilku zasad kupowania on-line.

Bezpiecznie i mądrze przez Internet

Zakupy przez Internet to niezwykle wygodny sposób na zaoszczędzenie wolnego czasu i środków finansowych. Zanim jednak zdecydujemy się na tę formę wirtualnej aktywności, oto kilka wskazówek, o których należy pamiętać:

 Kupuj tylko w sprawdzonych sklepach. Zanim dokonasz zakupu, dowiedz się więcej na temat polityki, jaką stosuje wybrany sklep internetowy, szczególnie zasad dotyczących prywatności oraz bezpieczeństwa. W przypadku międzynarodowych dostawców ryzyko zakupu jest większe. Niektóre przepisy i normy prawne mogą być ciężkie do wyegzekwowania przez polskie prawo.

 Dokładnie poznaj produkt, zanim go nabędziesz. Robiąc zakupy w sieci masz dodatkowe korzyści płynące z obsługi produktu i możliwości zaznajomienia się z parametrami towaru oraz komentarzami Kupujących. Te informacje nie są Ci znane podczas zakupu w standardowym sklepie. Wykorzystaj tę możliwość, aby właściwie ocenić jakość oraz przydatność nabywanego produktu.

 Miej świadomość za co płacisz. Ostateczna cena produktów i usług oferowanych przez Internet jest składową kilku elementów, takich jak dodatkowe usługi, czy koszty wysyłki. Zanim podejmiesz ostateczną decyzję co do zakupu przedmiotu, sprawdź, jakie całkowite koszty poniesiesz.

 Dbaj o politykę prywatności. Upewnij się, że znasz sposób, w jaki firma gromadzi, chroni i wykorzystuje dane osobowe przed złożeniem zamówienia. Odpowiedzialne sklepy internetowe dają Klientowi możliwość wyboru, które dane mają być udostępniane osobom trzecim.

 Upewnij się, że transakcja jest zabezpieczona. Nie wprowadzaj żadnych informacji prywatnych, jeśli widz symbol kłódki w przeglądarce internetowej. Oznacza to, że transakcja nie jest bezpieczna i może zostać przechwycona przez osobę trzecią. Pamiętaj, nie wysyłaj poufnym informacji przez e-mail.

 Przeczytaj tekst drobnym drukiem, zanim dokonasz zakupu. Upewnij się, że rozumiesz wszystkie informacje zawarte na stronie, które dotyczą transakcji zakupu, łącznie z polityką realizacji zakupu, zamówienia, zwrotów oraz gwarancji.

 Unikaj spamu. Sprawdź p politykę prywatności, aby dowiedzieć się czy Twój adres e-mail będzie udostępniany innym firmom. Szanujące się sklepy internetowe nie udostępniają osobistych danych bez Twojej zgody.

ip