Dopasuj wygląd strony WWW do profilu firmy

Podstawowym zadaniem firmowej strony WWW jest dostarczanie klientom niezbędnych informacji o ofercie przedsiębiorstwa. Należy mieć jednak na uwadze, że ma ona także zasadniczy wpływ na to, jak przedsiębiorstwo jest postrzegane przez internautów. Profil działalności firmy niesie ze sobą konsekwencje odnośnie wyglądu firmowej witryny. Kompozycja kolorystyczna oraz dobór elementów takich jak: czcionka, zdjęcia, układ strony, mają zasadniczy wpływ na opinię o firmie, jaką będzie miał potencjalny klient, zanim jeszcze skorzysta z jej usług.

To jak wygląda strona powinno wynikać z grupy klientów, do której jest ona adresowana oraz skojarzeń, które powinna u nich wzbudzać. W niektórych przypadkach konieczne jest budowanie wizerunku poważnego partnera. Można zauważyć, że firmy związane z branżami takimi jak: finanse, zdrowie i prawo posiadają stonowane strony, pozbawione ekstrawaganckich rozwiązań. Trudno oczekiwać, że osoba chcąca bezpiecznie ulokować swoje pieniądze lub szukająca pomocy przed sądową wokandą, albo u lekarza, zawierzy firmie, która ponad profesjonalizm stawia skłonność do eksperymentowania. Zgoła inaczej wygląda to w przypadku ofert związanych z rozrywką i dobrami konsumpcyjnymi. Tu ważne jest, by przykuć uwagę klientów. Stąd żywe kolory i zwracające uwagę efekty są jak najbardziej na miejscu. Zwiększa to atrakcyjność samej witryny i ułatwia zapamiętanie oferty potencjalnemu klientowi.

Podobnie wygląda sytuacja z zamieszczaniem fotografii. Należy mieć na uwadze czemu mają one służyć. Można wyróżnić te, które prezentują ofertę firmy (np. w przypadku sklepów, salonów), jej możliwości (np. firmy zajmującej się dekoracją wnętrz lub deweloperów), zaplecze techniczne (usługi remontowe, gabinety lekarskie) oraz wizerunkowe (kancelarie prawne). Zbyt uboga galeria np. w przypadku hotelu nie dostarczy wystarczających informacji o oferowanym standardzie. Natomiast zbyt bogata na stronie np. biura rachunkowego może wzbudzić wątpliwości, co do jego profesjonalizmu. W tym przypadku zdjęcie lepiej zastąpić słowem. Należy jednak uważać przed przeładowaniem strony tekstem.

Ostatni aspekt to łatwość odnajdywania elementów, które interesują Internautę. Formularz kontaktowy, cennik, mapka lokalizacyjna to podstawowe informacje, których poszukuję klient. Im więcej wysiłku musi włożyć w odnalezienie ich na stronie, tym większe prawdopodobieństwo jej przedwczesnego opuszczenia. Dlatego powinny być one odpowiednio wyeksponowane, a sama strona budowana z myślą o jej łatwej obsłudze i dopasowaniu do pożądanego wizerunku firmy.

Beata Moser
NetArt