Sprzęt komputerowy - Technologie

Toshiba wprowadza nową dodatkową usługę gwarancji

2007-06-26 23:32:59
 Toshiba, Dział Systemów Komputerowych, poinformowała o rozszerzeniu podstawowej gwarancji o dodatkową usługę – serwis u klienta. Specjalnie uruchomiony serwis, ma działać niczym „pogotowie techniczne”, które w ciągu 1 dnia przybywa na miejsce do klienta – biura bądź domu – z odpowiednimi częściami, w celu naprawy sprzętu.

W przypadku awarii wystarczy zgłosić usterkę za pomocą infolinii serwisu, by otrzymać diagnozę na odległość i szybkie wsparcie serwisowe w ciągu 1 dnia od zgłoszenia. Pracownik infolinii rejestruje zgłoszenie, wprowadzi historię naprawy i skoordynuje działania umawiając serwis na odpowiednią godzinę, dostosowaną do potrzeb Klienta. Serwis działa w dni powszednie, wyłączając święta publiczne.

Użytkownik wykupując dodatkową usługę – „serwis u klienta”, poza szybką interwencją ze strony serwisu w razie nagłych usterek, może także rozszerzyć gwarancję sprzętu przedłużając ją nawet do trzech lat. Dzięki temu może bezpiecznie użytkować komputer w wybranym przez siebie okresie.

Na notebooki objęte 2-letnią gwarancją Toshiba oferuje rok, dwa, bądź dodatkowo aż trzy lata serwisu u klienta. Na notebooki objęte 3 letnią gwarancją – rok lub trzy lata serwisu u klienta. Klienci, którzy wykupią usługę serwisu w dowolnym punkcie sprzedaży, otrzymują specjalną gwarancję z płytą i broszurę informacyjną, na której zawarte są informacje dotyczące okresu i warunków gwarancji. Z tyłu broszury znajduje się wdrukowany numer usługi, niezbędny do rejestracji w serwisie.

Usługa została uruchomiona od 1 czerwca w Polsce, Czechach, Słowacji i na Węgrzech. W Polsce serwis obejmuje 15 głównych miast (Warszawę, Bielsko-Białą, Wrocław, Katowice, Kraków, Rzeszów, Poznań, Szczecin, Gdańsk, Lublin, Łódź, Suwałki, Białystok, Toruń, Olsztyn) i obowiązuje  
w obrębie promienia 75 km.  

Informacje o serwisie można znaleźć na: www.toshiba.pl/usługi. Strona służąca do rejestracji serwisu: www.toshiba.pl/rejestracja.


Źródło: Toshiba

Komentarze
Redakcja dlaStudenta.pl nie ponosi odpowiedzialności za wypowiedzi Internautów opublikowane na stronach serwisu oraz zastrzega sobie prawo do redagowania, skracania bądź usuwania komentarzy zawierających treści zabronione przez prawo, uznawane za obraźliwie lub naruszające zasady współżycia społecznego.
Zobacz także
Wiele osÃłb zaskoczy fakt, Åźe sprzÄ™t uÅźywany moÅźe być objÄ™ty gwarancjÄ….
Gwarancja na używany sprzęt komputerowy

Wiele osób zaskoczy fakt, że sprzęt używany może być objęty gwarancją.

Decyzja kupna zwykÅ‚ego sprzÄ™tu uÅźywanego moÅźe nie być dobrÄ… decyzjÄ….
Czy zakup sprzętu używanego może być dobrym pomysłem?

Decyzja kupna zwykłego sprzętu używanego może nie być dobrą decyzją.

Oddawanie sprzętu na skup elektroniki to nie jedyna metoda dbania o środowisko.
Czy kupując sprzęt można dbać o środowisko?

Oddawanie sprzętu na skup elektroniki to nie jedyna metoda dbania o środowisko.

Polecamy
Najpopularniejsze głośniki komputerowe 2013 roku
Najpopularniejsze głośniki komputerowe 2013 roku

Aby ułatwić wybór wszystkim niezdecydowanym, zamieszczamy krótką charakterystykę czterech najpopularniejszych zestawów głośników komputerowych zeszłego roku.

Thron NVIDIA
Tron dla prawdziwego entuzjasty gier komputerowych

Pasja, pomysły, zaangażowanie i pozytywna energia to cechy gwarantujące doskonały efekt końcowy.

Ostatnio czytane
Najpopularniejsze głośniki komputerowe 2013 roku
Najpopularniejsze głośniki komputerowe 2013 roku

Aby ułatwić wybór wszystkim niezdecydowanym, zamieszczamy krótką charakterystykę czterech najpopularniejszych zestawów głośników komputerowych zeszłego roku.

Thron NVIDIA
Tron dla prawdziwego entuzjasty gier komputerowych

Pasja, pomysły, zaangażowanie i pozytywna energia to cechy gwarantujące doskonały efekt końcowy.

Popularne
HP Pavilion 6000
Test laptopa HP Pavilion dv6000

Wraz ze wzrostem popularności komputerów przenośnych, na rynku pojawia się coraz więcej firm oferujących tego typu urządzenia. Ale nie każda firma może się pochwalić wysoką renomą wśród klientów. Na pewno ten problem nie dotyczy firmy Hewlett-Packard...

Luksus w zasięgu Kowalskiego
Luksus w zasięgu Kowalskiego

Jeszcze do niedawna notebook był dobrem luksusowym. Dziś za najprostsze komputery mobilne przyjdzie nam zapłacić 2000 złotych, a dostaniemy w zamian całkiem sporo. Z naszych obserwacji oraz danych sprzedażowych wynika jednak, że największą popularnością cieszą się maszyny warte około 2500 złotych. Co za te pieniądze dostaniemy? Jedną z propozycji może być notebook firmy Fujitsu Siemens – model AMILO Pi 2512 - bazujący na platformie Intel Centrino.

Firebit.pl
Polecamy